Qual a diferença entre comprar online na Amazon e nas Equivalentes Chinesas?

Mais um capítulo da Novela Comprar Na Amazon

A penteadeira não foi entregue. A promessa da burocracia da Amazon é que a penteadeira chegaria na segunda-feira passada, não chegou e mesmo assim eles encerraram a reclamção do Reclame aqui. Dando o caso por encerrado, que a burocracia vai acompanhar a chegada da penteadeira. Talvez eles devessem acompanhar é a queda do desempenho da Amazon.

Depois de mais de um mês reembolsaram o colar e broche, que eu comprei porque precisava. Ficou por isso mesmo o inconveniente.

Converso com todo mundo e já é consenso a Amazon não sabe entregar no prazo e não sabe resolver os problemas 

Mais um capítulo da Novela Comprar Na Amazon

Ontem chegou mais uma compra da China: sem atrasos, sem defeitos, com saquinhos plásticos com zíper e cartão e papel de seda para amparar as blusas. Detalhe: essa blusa de oncinha eu tinha visto numa loja aqui no Rio, desses depósitos de roupa com atendimento "vire-se" por R$ 128,00. Sabe como é a loja marca preço alto para parecer coisa fina porque tem gente que acha que só porque é caro é bom. A mesma blusa eu comprei na China por R$ 28,00. A mesma. Exatamente a mesma. Ontem vindo para casa uma amiga me disse que não comprava online, só apalpando o que comprava. Já muitas me disseram isso. Bom, elas tem que ser muito ricas para poderem pagar cem reais só para "tocar" na blusa. E é aqui que entra o diferencial que a Amazon não está entendendo: é exatamente a qualidade do serviço de atendimento que pode definir se uma pessoa compra na Amazon ou direto na China.

Ué, mas esta não é uma novela sobre o atendimento da Amazon? É, mas o que foi que ela disse sobre os produtos que não entregou? Nada... Ou melhor, ficou varrendo meu CPF, por todas as atividades dela, burocracia idiota, me convidando para ser influencer dela, como vou recomendar ela com esse tipo de atendimento? E tem mais, eu olhei um e-mail que ela enviou sobre influencer e passado um tempo recebi um e-mail bem pouco delicado dizendo que eu estava suspensa de ser influencer, que não me atrevesse a me candidatar sem ter não sei quantos seguidores, e agora está me oferecendo de ser influenciador. Com certeza quer que eu fique atrelada a ela de outro modo para ter peso sobre mim e não entregar as mercadorias que me deve, será isso? Quando o atendimento não é eficiente enloquece a gente. Viva a China! Convido vocês a passearem pela Temu e pela Shein. Pela Shoppe mais não, sempre a recomendava, mas agora ela anda colocando produtos pornográficos ao lado de produtos comuns e por isso não compro mais na Shopee. Assim que eu conseguir um print desse tipo de exposição vou entrar com medida contra a Shopee no Ministério Público. É que sem a imagem não consigo provar o que vi. Aceitamos todos os estrangeiros bem aqui, mas que não mexam com nossas famílias, não é?

Mais um capítulo da Novela Comprar Na Amazon

Hoje, recebi manifestação da Amazon em resposta da minha reclamação no site Reclame aqui. Sabe o que eles pediram? O que constavam na reclamação: o número dos pedidos com problemas. Informei outra vez a mesma coisa para eles e continuo aguardando. Mas aproveitei para contar o que faz a Temu da China.

Na Temu, da China, caso o produto não chegue na data marcada a gente recebe um crédito de bônus pela demora. O fornecedor era brasileiro e eu nem havia notado a falta. Ou seja, o serviço chinês até vigia para mim o que chegou ou não. Legal não?

O homem mais rico do mundo parece que é o dono da Amazon. Ela é uma gigante com lucros e muitas formas de grandeza, mas se o pessoal começar a comprar direto na China...

Mais um capítulo da Novela Comprar Na Amazon

Produtos comprados na Shein no dia 5 de março já chegaram no dia 12 de março: lindos, em perfeito estado, muito bem embalados e sem defeito algum. Ótimo preço e produtos originais, diferentes.

E a Amazon? Nada. Entrei com queixa no Reclame Aqui e no Procon e nada...

Mais um capítulo da Novela Comprar Na Amazon

Novela Amazon – Resumo do Dia:

❌ Zero reembolso dos pratos quebrados.
❌ Broche e colar: constam como entregues, mas não chegaram.
❌ Penteadeira: vindo a carro de boi pelo país, já tem um mês, será que chega? Virá quebrada?
❌ Atendimento no Fale conosco da Amazon: bloqueado. Só loop nos meus pedidos.

✅ Reclame Aqui: feito!

Ps.: Novas compras feitas na China já chegaram nesse interregno...

Será que agora a Amazon vai acordar? 🍿

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🎬 Cena 1: A compra fatídica

Comprei um conjunto de pratos na Amazon. Um prato veio quebrado. Um. Só um. Mas já começou o drama e numa compra de mais de seis mil reais. Ou seja, nem cliente que compra bem consegue resolver seu problema. 😭

🎬 Cena 2: O caos financeiro
Paralelamente, comprei Shein e na Temu — duas empresas chinesas com uma enorme variedade de produtos que vem da China. Lá longe, da China. 🌏✨

🎬 Cena 3: O erro épico
Por distração digitei meu próprio endereço errado para receber os produtos da China. 😱
Suspense! Conseguiria consertar?

🎬 Cena 4: O milagre chinês
Consertei o endereço. E… tudo chegou no prazo. Produtos com endereço errado? Chegaram. Produtos devolvidos? Chegaram. Compras novas? Chegaram. Tudo chegou antes de eu receber a resposta da Amazon sobre os pratos. E chegaram da China!😌✨

🎬 Cena 5: A tragédia Amazoniana
Agora, os pratos quebrados da Amazon…
Ah, os pratos! 🍽️
Eles não chegam, não respondem, e se você ousa falar do assunto… BLOCK. Bloqueiam você. Como se reclamar fosse crime capital.
A burocracia deles é mais importante que o cliente. Mais importante que o meu prato quebrado. Mais importante que minha sanidade. 😭

🎬 Cena 6: O desfecho improvável
Eu só quero meus pratos. Só isso.
Mas, pelo visto, a solução será… comprá-los na China.
Porque se é pra vir da China mesmo, que venha direto, rápido e sem drama.

PS: Só pra constar: nenhum dos produtos da China comprados pela Amazon chegou. Nem os de fornecedores brasileiros de outros estados. Nem os que sequer confirmaram se tinham o produto. Nem os que eu pedi para me vender um simples prato pra repor o que quebrou e fugir da burocracia infinita da Amazon. Nada.

Enquanto isso… os produtos direto da China? Chegaram todos. Já comprei de novo, e de novo. Aposto que mesmo os produtos que comprei hoje vão chegar antes da solução da Amazon — e olha que eles vêm do outro lado do mundo!
Sério… em que mundo vivem esses burocratas da Amazon e esses fornecedores brasileiros da Amazon?

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